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Gagner du temps grâce à l'externalisation de la relation client à distance

Fidéliser ses clients passe par une bonne gestion de sa relation clientèle, une tâche très délicate pour une entreprise. Vous avez décidé de vous lancer dans une externalisation relation client ? Attention au choix de votre prestataire, celui-ci devra vous proposer un service personnalisé et disposer des moyens humains et matériels nécessaires pour une bonne gestion de votre relation client.

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